Acho que houve uma atualização de windows 10 recentemente, né? Talvez seja isso que esteja criando dificuldades.
Não sou um profundo conhecedor de TI, então quando retornar de férias no começo de fevereiro, perguntarei ao pessoal que manja mais do que eu, ok?
Desculpem por não ter como ajudar por agora.
Abraço