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Ver Versão Completa : [off] renault nunca mais



rogeriomasih
21/01/2011, 22:22
Prezados Colegas,

mesmo sendo um tópico fora do contexto 4X4, resolvi compartilhar essa desagrável experiência com os senhores. No mínimo, serve de alerta.

O meu clio está na oficina da revenda JAGANDA (fortaleza-
CE) faz 60dias e a principal alegativa para a demora era a falta de peças.

No entanto, fui no balção me passando por um cliente que queria comprar a peça e a mesma estava disponível. Ou seja, os responsáveis pela oficina alegam que a pela está faltando e te deixam esperando por ela, enquanto a mesma está disponível no estoque para ser vendida no balção.

Além disso, a entrega do veículo já foi marcada duas vezes e quando fui receber o carro o serviço estava sem a menor qualidade e o mesmo retornou para a oficina.

RENAULT NUNCA MAIS. :parede::parede::parede:

Cirdan
03/02/2011, 14:17
Amigo... na verdade ai o problema não é a Renault e sim o concessionario que é uma revenda da Renault.

Faça o seguinte, entre em contato com a Renault no seu 0800 e faça uma queixa formal. Após isso pegue o maximo de provas e vá até o Procon.

Assim vc resolve. Em ultimo caso é acionar a concessionaria.

Porem eu acredito que falando com a Renault a coisa já começa a se resolver. A marca nem ta ciente do q vem acontecendo e vc notificando, ela vai buscar solução.

Se não resolver vc vai buscando seus diretos.

Abraços