Carolino
01/03/2009, 15:55
Boa tarde!
Quero registrar minha insatisfação com a Ford.
Possuo uma Ranger XLT 3.0 4x4 ano 2007, tirei zero na loja, e depois de 29.000 km ela apresentou um vazamento em um dos bicos injetores, ai levei na Pisa veiculos em BH, autorizada ford, resolveram o problema do vazamento, pegei o carro e notei que ela estava com funcionamento ruim e falta de potençia, ligei e reclamei e num resolveram nada, andei nela uns dias e estava em Uberlandia e o carro superaqueceu e perdeu potençia de tudo, liguei no ford mobilite e eles guincharam o carro pra Automara em Uberlandia, o consultor de nome Silges me contatou dois dias depois falando que o carro estava com a bomba d'aqua quebrada e que tinha sido montada assim na Pisa, ai ele entrou em contato com a ford e a mesma deu a garantia, ai mais 4 dias ele me ligou falando que havia resolvido o problema de aquecimento e potençia, fui buscar o carro e fiz um teste, dentro da rua até melhorou mesmo a potençia, ai vim embora pra casa, 290 km de Uberlandia e notei que o carro não aqueçia e não tinha potençia nas subidas, ligei e avisei o mesmo consultor e ele me falou que era normal, pois tinha colocado tudo novo no carro, ai dia 2/2/2009 o carro me deixou a pé de novo com o mesmo problema, ligei no 0800 da ford e mandaram o carro pra dipam em Patos de MInas MG, perto de minha casa, ai fizeram subistituição do chicote eletrico do motor, conferiram os bicos enfim fizeram varios testes, e não resolveu nada, ai descobriram que a valvula termostatica havia sido removida por alguém, e que a turbina havia sido mexida também, sendo que meu carro só foi em autorizadas ford e com indicação da ford, agora me devolveram meu carro com o mesmo defeito, retiraram todas as peças que haviam colocado pra teste e falaram que não dariam garantia de nada, pois o carro estava alterado, agora vejam só, a ford não se responsabiliza pelas cagadas que suas concessionarias fazem e eu que tenho que pagar a conta?? E todas as revisões foram feitas rigorosamente em dia nas concessionaris e o carro estando na garantia ainda, gostaria da ajuda de vcs me ajudando e informando oq devo fazer nesse caso, pois sou cliente ford desde 94 e troco minha camionete a cada dois anos e não fui valorizado e respeitado pela ford e meu carro foi entrege hoje como entrou na dipam, por favor me ajudem a resolver isso.
obrigado a todos!
Reubert Carolino.
Quero registrar minha insatisfação com a Ford.
Possuo uma Ranger XLT 3.0 4x4 ano 2007, tirei zero na loja, e depois de 29.000 km ela apresentou um vazamento em um dos bicos injetores, ai levei na Pisa veiculos em BH, autorizada ford, resolveram o problema do vazamento, pegei o carro e notei que ela estava com funcionamento ruim e falta de potençia, ligei e reclamei e num resolveram nada, andei nela uns dias e estava em Uberlandia e o carro superaqueceu e perdeu potençia de tudo, liguei no ford mobilite e eles guincharam o carro pra Automara em Uberlandia, o consultor de nome Silges me contatou dois dias depois falando que o carro estava com a bomba d'aqua quebrada e que tinha sido montada assim na Pisa, ai ele entrou em contato com a ford e a mesma deu a garantia, ai mais 4 dias ele me ligou falando que havia resolvido o problema de aquecimento e potençia, fui buscar o carro e fiz um teste, dentro da rua até melhorou mesmo a potençia, ai vim embora pra casa, 290 km de Uberlandia e notei que o carro não aqueçia e não tinha potençia nas subidas, ligei e avisei o mesmo consultor e ele me falou que era normal, pois tinha colocado tudo novo no carro, ai dia 2/2/2009 o carro me deixou a pé de novo com o mesmo problema, ligei no 0800 da ford e mandaram o carro pra dipam em Patos de MInas MG, perto de minha casa, ai fizeram subistituição do chicote eletrico do motor, conferiram os bicos enfim fizeram varios testes, e não resolveu nada, ai descobriram que a valvula termostatica havia sido removida por alguém, e que a turbina havia sido mexida também, sendo que meu carro só foi em autorizadas ford e com indicação da ford, agora me devolveram meu carro com o mesmo defeito, retiraram todas as peças que haviam colocado pra teste e falaram que não dariam garantia de nada, pois o carro estava alterado, agora vejam só, a ford não se responsabiliza pelas cagadas que suas concessionarias fazem e eu que tenho que pagar a conta?? E todas as revisões foram feitas rigorosamente em dia nas concessionaris e o carro estando na garantia ainda, gostaria da ajuda de vcs me ajudando e informando oq devo fazer nesse caso, pois sou cliente ford desde 94 e troco minha camionete a cada dois anos e não fui valorizado e respeitado pela ford e meu carro foi entrege hoje como entrou na dipam, por favor me ajudem a resolver isso.
obrigado a todos!
Reubert Carolino.