Qualidade dos produtos da RC4x4

[arlei_vitara]

All,

Comprei em dez-06 um peito de aço fabricado pela RC4x4 (Rodrigo Portugal) para o Vitara, através da Garra4x4 ( o Rodrigo na ocasião não estava despachando mercadorias para fora de SP, continua assim ???).
Entre outras coisas como qualidade reconhecida etc etc, um dos fatores que mais pesou na escolha foi o fato da peça ser galvanizada, o que dá um aspecto legal, melhor do que simplesmente pintado em preto, e maior proteção contra corrosão (em teoria, como veremos....).
Bom, o fato é que após 4 meses de uso, o galvanizado está completamente manchado, com partes escurecidas, descascados e alguns pontos onde a chapa já está aparecendo. Achei estranho, pois tenho um protetor de tanque da RC tbém, fazem três anos e a aparência e o galvanizado estão intactos.....confesso que fiquei meio chateado e vou ter que acabar pintando o peito de aço de preto.
Alguém mais têm tido problemas com o acabamento dos produtos da RC4x4 ??

[ ]s

[Jeanilson]

All,

Comprei em dez-06 um peito de aço fabricado pela RC4x4 (Rodrigo Portugal) para o Vitara, através da Garra4x4 ( o Rodrigo na ocasião não estava despachando mercadorias para fora de SP, continua assim ???).
Entre outras coisas como qualidade reconhecida etc etc, um dos fatores que mais pesou na escolha foi o fato da peça ser galvanizada, o que dá um aspecto legal, melhor do que simplesmente pintado em preto, e maior proteção contra corrosão (em teoria, como veremos....).
Bom, o fato é que após 4 meses de uso, o galvanizado está completamente manchado, com partes escurecidas, descascados e alguns pontos onde a chapa já está aparecendo. Achei estranho, pois tenho um protetor de tanque da RC tbém, fazem três anos e a aparência e o galvanizado estão intactos.....confesso que fiquei meio chateado e vou ter que acabar pintando o peito de aço de preto.
Alguém mais têm tido problemas com o acabamento dos produtos da RC4x4 ??

[ ]s

Arlei,

Também tenho as proteções da RC4x4 e todas as galvanizações estão em bom estado. Aliás nunca tive problemas com os acessórios da RC4x4. :concordo:

Como você falou que comprou o peito de aço faz pouco tempo (4 meses), não seria mais interessante você procurar a garantia? Pois com certeza a peça teve algum problema no processo de galvanização.

[]'s

[Rodrigo Portugal]

Oi Amigo,

Favor esclarecer qual Rodrigo não estava despachando para fora de São Paulo, pois eu nunca tive essa restrição.

Posta uma foto do protetor, para eu poder visualizar o problema, pois eu nunca vi o zinco descascar a não ser que a peça tenha sido dobrada.

Dependendo das manchas, pode ser que a peça tenha sido lavada com produto pouco diluido, as vezes acontece em lava rapidos...

Eu comprei um Troller 2001 zero e tive que trocar todos os parafusos possiveis e imaginaveis, porque mandei lavar o carro cheio de barro e o mané do lava rápido passou o produto concentrado no jipe...

Abraços,

Rodrigo Portugal

[luizpicelli]

Bem... eu comprei no final do ano passado as proteções com o Rodrigo Portugal (RC4x4) e digo, recebi direitinho aqui no Interior de Pernambuco, e as proteções estão lá , intactas... perfeitas...

tbém já realizei compras com o Garra 4x4 e recebi aqui também... e por falar nisso, sexta-feira fiz mais uma compra pequena com o o garra4x4... estou aguardando a cinta-reboque e manilhas.

Todos senti muita confiança e responsabilidade...

Agora, reveja estas manchas mesmo, pois tem produtos que mancham mesmo, mas ao ponto de corroer, acho difícil...

[arlei_vitara]

Oi Amigo,

Favor esclarecer qual Rodrigo não estava despachando para fora de São Paulo, pois eu nunca tive essa restrição.

Posta uma foto do protetor, para eu poder visualizar o problema, pois eu nunca vi o zinco descascar a não ser que a peça tenha sido dobrada.

Dependendo das manchas, pode ser que a peça tenha sido lavada com produto pouco diluido, as vezes acontece em lava rapidos...

Eu comprei um Troller 2001 zero e tive que trocar todos os parafusos possiveis e imaginaveis, porque mandei lavar o carro cheio de barro e o mané do lava rápido passou o produto concentrado no jipe...

Abraços,

Rodrigo Portugal

Fala Rodrigo,

Tô falando do Rodrigo Portugal, dono da RC4x4............rsrsrs............cara, quando tentei comprar o peito de aço direto com vcs. , o atendente me falou que não estavam mais colocando na transportadora, incluindo valor do frete no preço etc etc, posso estar enganado mas senti a maior falta de vontade.
O atendente me sugeriu contactar uma transportadora de minha confiança e solicitar pegar a peça aí, acertando o frete direto com a transportadora, ou seja modalidade de frete POR CONTA DO CLIENTE.
Isso vc. mesmo me esclareceu na época por e-mail. Citou inúmeras razões para esta opção de vcs. Isso na minha opinião não é despachar para fora de SP, é fazer o cliente se virar e buscar aí a mercadoria..........
Optei por comprar a peça do pessoal da Garra 4x4, que por sinal atende super bem, e despachou tudo direitinho prá cá. Sem reclamações quanto a isto.
Quanto ao peito de aço. Tá bem manchado mesmo, vou providenciar umas fotos e coloco aqui. O "descascado" não é aquele de quando vc. dobra a peça, me refiro a pontos onde o galvanizado tá saindo, tecnicamente falando, pits de corrosão. Talvez a peça tenha sido mal preparada (limpeza da chapa pré galvanização) ou talvez, concordo contigo, algum fdp. de lavagem tenha jogado um produto concentrado lá......

[ ]s,

[Joao Baeta]

:arrow:Me lembro que comprei o suporte da marcha....
O Rodrigo me mandou em 2 dias...Tudo em ordem...
Nada a reclamar...O atendimento é 10!
Abssssssssssssssssss

[raphaelmacae]

Comprei o parachoque, hi steer e berços na RC4x4, aprovo e recomendo, rodrigo trabalha com muita honestidade, fiz o deposito pra ele, e logo em seguida recebi os produtos aqui no INTERIOR do RIO, nao tenho como dizer se o parachoque inferrujou ou ficou com manchas porque assim que os produtos chegaram aqui mandei jatear e dar um tratamento na pintura especial para navios e plataformas, deixando o produto com muito mais durabilidade e resistencia ao tempo...

Espero que você continue assim rodrigo, abraçao!

[Rodrigo Portugal]

Fala Rodrigo,

Tô falando do Rodrigo Portugal, dono da RC4x4............rsrsrs............cara, quando tentei comprar o peito de aço direto com vcs. , o atendente me falou que não estavam mais colocando na transportadora, incluindo valor do frete no preço etc etc, posso estar enganado mas senti a maior falta de vontade.
O atendente me sugeriu contactar uma transportadora de minha confiança e solicitar pegar a peça aí, acertando o frete direto com a transportadora, ou seja modalidade de frete POR CONTA DO CLIENTE.
Isso vc. mesmo me esclareceu na época por e-mail. Citou inúmeras razões para esta opção de vcs. Isso na minha opinião não é despachar para fora de SP, é fazer o cliente se virar e buscar aí a mercadoria..........
Optei por comprar a peça do pessoal da Garra 4x4, que por sinal atende super bem, e despachou tudo direitinho prá cá. Sem reclamações quanto a isto.
Quanto ao peito de aço. Tá bem manchado mesmo, vou providenciar umas fotos e coloco aqui. O "descascado" não é aquele de quando vc. dobra a peça, me refiro a pontos onde o galvanizado tá saindo, tecnicamente falando, pits de corrosão. Talvez a peça tenha sido mal preparada (limpeza da chapa pré galvanização) ou talvez, concordo contigo, algum fdp. de lavagem tenha jogado um produto concentrado lá......

[ ]s,

\
Oi Arlei,

Sem causar polëmica, tenta mandar fotos, problemas podem acontecer...

Quanto a entrega, o cabeção do Jorge deve ter se expressado mal... O problema é que não posso calcular o frete e cobrar direto do cliente, pois a transportadora não tem um preço padrão fixo no caso da maioria das minhas peças e sendo assim, enviamos com o frete a cobrar.
Quando eu mando com o frete pago, chuto um valor e em muitos casos perco e em outros ganho, mas no final do ano decidimos nào trabalhar mais assim.

Nota: Quando é sedex, fica diferente, mas só serve para pequenos pacotes.

Agradeço o relato dos amigos, mas confesso que muitas vezes atrasamos entregas, algumas mandamos material errado e até faltando peças, infelizmente tudo que depende da mão do homem está sujeito a falhas... assim como o processo de zincagem....

Então manda logo estas fotos que estou muito curioso..

Abraços,

Rodrigo Portugal
Vejo vocës em Cabo Frio

[leovalle]

Grande Rodrigo,

te mandei uma consulta pelo e-mail do sac, favor responder quando puder.

[]'s

[arlei_vitara]

Rodrigo,

Longe de querer causar polêmica, ok.............concordo que todos estamos sujeito a erros, ainda mais em processos fornecidos por terceiros, como a galvanização p.ex.
Conheço de tempos teus produtos, tenho instalado no meu jipe e até agora sempre recomendei a amigos iniciantes nos Zukis de equipar com tuas peças.
Bom, vou providenciar fotos do peito de aço e te mando, via MP.

[ ]s,

[Jeanilson]

Rodrigo,

Longe de querer causar polêmica, ok.............concordo que todos estamos sujeito a erros, ainda mais em processos fornecidos por terceiros, como a galvanização p.ex.
Conheço de tempos teus produtos, tenho instalado no meu jipe e até agora sempre recomendei a amigos iniciantes nos Zukis de equipar com tuas peças.
Bom, vou providenciar fotos do peito de aço e te mando, via MP.

[ ]s,

Arlei,

Não tem como postar as fotos aqui no fórum, mesmo? pois já que tornou o problema "público",é justo que compartilhe o resto com "a turma da pipoca" :mrgreen: http://www.clicksmilies.com/s1106/spezial/Fool/popc1.gif.



...
Agradeço o relato dos amigos, mas confesso que muitas vezes atrasamos entregas, algumas mandamos material errado e até faltando peças, infelizmente tudo que depende da mão do homem está sujeito a falhas... assim como o processo de zincagem....
...

Rodrigo,

Realmente problemas podem acontecer com todos, mas como as pessoas lidam com esses problemas é que diferenciam as boas empresas das demais.

Mais uma vez parabéns :palmas:, primeiramente pelos produtos, e agora pelo respeito aos clientes, respondendo as dúvidas e mostrando vontade de resolver os problemas, totalmente diferente de uma outra empresa em um outro tópico já famoso que infelizmente estamos também assistindo :( .

Por mim vou continuar comprando e recomendando os produtos da RC4x4! :concordo:

[]'s descomissionados.

[arlei_vitara]

Arlei,

Não tem como postar as fotos aqui no fórum, mesmo? pois já que tornou o problema "público",é justo que compartilhe o resto com "a turma da pipoca" :mrgreen: http://www.clicksmilies.com/s1106/spezial/Fool/popc1.gif.


Jeanilson,
Quando abri este post, não tinha por objetivo criar mais um tópico "prá galera da pipoca", que aliás já tem bastante ocupação com o famoso tópico do "Leo x Mr.W" e outros, nem tampouco cobrar do fabricante da peça alguma ação.
Somente achei um pouco estranho o aparecimento de pontos de ferrugem em uma peça galvanizada tão nova, e queria trocar idéias com o pessoal prá saber se isto estava acontecendo com mais gente (felizmente parece que não, acho que fui o sorteado.....).
De toda forma, como o Rodrigo se colocou a disposição, daqui prá frente a conversa fica entre eu e ele, via MP, na boa.
Desculpe aí a galera das arquibancadas..........quem já comprou a pipoca, please usar em outro tópico.....rsrsrs.....
Rodrigo, tô te mandando as fotos do peito de aço em MP, verifica aí ok !



Rodrigo,

Realmente problemas podem acontecer com todos, mas como as pessoas lidam com esses problemas é que diferenciam as boas empresas das demais.

Mais uma vez parabéns :palmas:, primeiramente pelos produtos, e agora pelo respeito aos clientes, respondendo as dúvidas e mostrando vontade de resolver os problemas, totalmente diferente de uma outra empresa em um outro tópico já famoso que infelizmente estamos também assistindo :( .


Só posso concordar em tudo........nota 10 a atitude do Portugal de se colocar a disposição para analisar o problema (frisando mais uma vez que não comprei a peça diretamente da RC, mas da Garra4x4). Ponto pelo profissionalismo neste item.
Mandei um mail para a Garra4x4, relatando o problema e também obtive resposta de imediato, se colocando a disposição para avaliar o problema, não poderia deixar de citar isso. Sempre fui muito bem atendido pela Garra4x4 e não foi diferente agora.

[ ]s contentes em ver que o Mr.W não contaminou a todos,

[Jeanilson]

Jeanilson,
Quando abri este post, não tinha por objetivo criar mais um tópico "prá galera da pipoca", que aliás já tem bastante ocupação com o famoso tópico do "Leo x Mr.W" e outros, nem tampouco cobrar do fabricante da peça alguma ação.
Somente achei um pouco estranho o aparecimento de pontos de ferrugem em uma peça galvanizada tão nova, e queria trocar idéias com o pessoal prá saber se isto estava acontecendo com mais gente (felizmente parece que não, acho que fui o sorteado.....).
De toda forma, como o Rodrigo se colocou a disposição, daqui prá frente a conversa fica entre eu e ele, via MP, na boa.
Desculpe aí a galera das arquibancadas..........quem já comprou a pipoca, please usar em outro tópico.....rsrsrs.....
...
Pô! Maldade, tio... :mrgreen:

Agora sério: não sei se fui mal entendido, mas o meu objetivo não era de assistir a desgraça alheia ou de tumultuar o tópico, muito pelo contrário!

Essas coisas podem acontecer com todos e seria interessante, ao verificar um caso real, aproveitá-lo para aprender sobre os problemas de corroção que pode acontecer em uma chapa zincada. Como o Rodrigo mesmo comentou, pode ocorrer devido à uma lavagem mal feita (essa eu não sabia! :shock: ), que com certeza ficaria com uma aparência diferente da de uma chapa com defeito de fabricação, por exemplo.

Arlei, a decisão final é sua, mas acredito que ajudaria, e muito, a elevar o nível técnico do fórum ao, pelo menos, no final você colocasse as fotos do protetor e dissesse qual foi o problema ocorrido. :concordo:

Acredito que não aconteça só comigo, mas fico com raiva quando, ao pesquisar no fórum um problema qualquer, encontro um tópico com alguém descrevendo o mesmo problema e terminando somente com um "já resolvi, obrigado". :evil:

[]'s

[VOVÔ DO TROLLER]

Boa noite a todos do Grupo. Comprei vários produtos na RC 4 x 4 do Rodrigo Portugal, como calço de suspensão, protetor de cárter (dianteiro) , protetor centra e protetor do tanque de gasolina. O atendimento e a honestidade do pessoal da RC 4 x 4 é nota 100 (no meu tempo era cem e não dez).Recomendo a todos. Parabéns , Rodrigo Portugal.Abçs. Válter

[TMorais]

Recebi o kit hj da RC e ao ler o manual nao vi nada que relatasse a utilizaçao da mangueira de borracha e dois cilindros com rosca do kit... os 06 parafusos que vieram estao sem as porcas.. porque?
Alguem da RC4x4 ou do Forum se habilita a relatar a motagem desse kit peça a peça da suspensão dianteira e traseira? nao quero que um 'mexanico ' dê uma de sabido dizendo... ahh isso aqui nao precisa nao...etc

abraços,

[VOVÔ DO TROLLER]

Recebi o kit hj da RC e ao ler o manual nao vi nada que relatasse a utilizaçao da mangueira de borracha e dois cilindros com rosca do kit... os 06 parafusos que vieram estao sem as porcas.. porque?
Alguem da RC4x4 ou do Forum se habilita a relatar a motagem desse kit peça a peça da suspensão dianteira e traseira? nao quero que um 'mexanico ' dê uma de sabido dizendo... ahh isso aqui nao precisa nao...etc

abraços,
Olá TMorais. Liga para o Adriano da RC que ele é gente boa e vai te dar todas as coordenadas necessárias para a instalação. Eu não sei te dizer os pormenores, pois foi o próprio Adriano que fez a instalação no meu Tracker. Abçs . Válter

P.S. eu acho que a mangueira do kit tem que substituir a mangueira original que vai ficar curta com o aumento da suspensão. Eu tb acho que os cilindros com rosca são os prolongadores dos amortecedores traseiros.

[diogoandre]

Acho que os parafusos são apenas mais longos do que os originais, daí você usa as porcas originais.

ou sei lá... nem lembro se tem porca o não naquele lance...

[Elmer_Jeep]

Recebi o kit hj da RC e ao ler o manual nao vi nada que relatasse a utilizaçao da mangueira de borracha e dois cilindros com rosca do kit... os 06 parafusos que vieram estao sem as porcas.. porque?
Alguem da RC4x4 ou do Forum se habilita a relatar a motagem desse kit peça a peça da suspensão dianteira e traseira? nao quero que um 'mexanico ' dê uma de sabido dizendo... ahh isso aqui nao precisa nao...etc

abraços,

Amigo, seria mais interessante vc entrar em contato com o fabricante do kit. :!:
Manda um email pra RC4x4 ou MP aqui no fórum pro Rodrigo Portugal.

[]'s

[TMorais]

Farei isso. Na RC o Adriano e o Rodrigo foram prestativos durante o processo da compra.
Sobre os produtos que adquiri na RC achei muito bom o acabamento... assim que forem instalados farei novos relatos.

[arlei_vitara]

Pô! Maldade, tio... :mrgreen:

Agora sério: não sei se fui mal entendido, mas o meu objetivo não era de assistir a desgraça alheia ou de tumultuar o tópico, muito pelo contrário!

Essas coisas podem acontecer com todos e seria interessante, ao verificar um caso real, aproveitá-lo para aprender sobre os problemas de corroção que pode acontecer em uma chapa zincada. Como o Rodrigo mesmo comentou, pode ocorrer devido à uma lavagem mal feita (essa eu não sabia! :shock: ), que com certeza ficaria com uma aparência diferente da de uma chapa com defeito de fabricação, por exemplo.

Arlei, a decisão final é sua, mas acredito que ajudaria, e muito, a elevar o nível técnico do fórum ao, pelo menos, no final você colocasse as fotos do protetor e dissesse qual foi o problema ocorrido. :concordo:

Acredito que não aconteça só comigo, mas fico com raiva quando, ao pesquisar no fórum um problema qualquer, encontro um tópico com alguém descrevendo o mesmo problema e terminando somente com um "já resolvi, obrigado". :evil:

[]'s


Pessoal.........

Já que o tópico foi ressuscitado me senti na obrigação :smile: :smile: de relatar o desfecho da conversa, no sentido de não deixar em aberto dúvidas quanto ao atendimento do Rodrigo (RC4x4) ou que se possam tirar conclusões errôneas.
Como comentei no início do tópico, após eu postar aqui o Rodrigo me contatou em PVT, depois por mail, se colocando a disposição para resolver o problema (mesmo eu não tendo comprado a peça diretamente dele).
Troquei alguns mails, mandei fotos para que ele pudesse tentar avaliar onde estava o problema, e ele me solicitou que enviasse o peito de aço para SP para que ele verificasse e me substituísse a peça, enfim se colocou a disposição para fazer valer a garantia (inclusive arcando com os custos de despacho).

De toda forma, e passei esta posição ao Rodrigo, preferi em função de falta de tempo por minha parte, distância entre Porto Alegre e SP para despacho da peça, custos de frete etc etc, mandar jatear o peito de aço e pintar, o que fiz com uma oficina de jateamento de uns conhecidos e me custou uma merreca. Melhor assim, "quick and simple" !!
De toda forma achei importante relatar que o caso não ficou sem uma resposta ou ação da RC4x4 no sentido de resolver o problema :concordo: :concordo:

[ ]s com um adesivo da RC4x4 no jipe,

[MARCELO VITARA SUBMARINO]

Pessoal.........

Já que o tópico foi ressuscitado me senti na obrigação :smile: :smile: de relatar o desfecho da conversa, no sentido de não deixar em aberto dúvidas quanto ao atendimento do Rodrigo (RC4x4) ou que se possam tirar conclusões errôneas.
Como comentei no início do tópico, após eu postar aqui o Rodrigo me contatou em PVT, depois por mail, se colocando a disposição para resolver o problema (mesmo eu não tendo comprado a peça diretamente dele).
Troquei alguns mails, mandei fotos para que ele pudesse tentar avaliar onde estava o problema, e ele me solicitou que enviasse o peito de aço para SP para que ele verificasse e me substituísse a peça, enfim se colocou a disposição para fazer valer a garantia (inclusive arcando com os custos de despacho).

De toda forma, e passei esta posição ao Rodrigo, preferi em função de falta de tempo por minha parte, distância entre Porto Alegre e SP para despacho da peça, custos de frete etc etc, mandar jatear o peito de aço e pintar, o que fiz com uma oficina de jateamento de uns conhecidos e me custou uma merreca. Melhor assim, "quick and simple" !!
De toda forma achei importante relatar que o caso não ficou sem uma resposta ou ação da RC4x4 no sentido de resolver o problema :concordo: :concordo:

[ ]s com um adesivo da RC4x4 no jipe,


Opa,

Este eu ainda não tenho. kkkkkkkkkkk

[humbertodoria]

bom dia a todos do forum estou precisando um mumero de contato de alguem da rc 4x4 pois por e-mail não consegui retorno. será que alguem poderia me ajudar???

[glsoledade]

bom dia a todos do forum estou precisando um mumero de contato de alguem da rc 4x4 pois por e-mail não consegui retorno. será que alguem poderia me ajudar???

Rodrigo F. Portugal
RC EQUIPAMENTOS 4x4

Tel./Fax: 55 (11) – 5632-2594
Nextel. 55 (11) – 7879-5773 / ID:121*101521
* rodrigo@rc4x4.com.br
www.rc4x4.com.br (http://www.rc4x4.com.br/)

[Evandro Coev]

A RC4x4 é, inquestionavelmente, uma das empresas mais sérias no meio 4x4. O Rodrigo é sério e responsável. Como cliente, faço questão de deixar meu relato.

Evandro

[EugenioPM]

Bom Dia.

Sou da Paraíba e estou tentando contato com a RC4x4, tanto por e-mail, quanto por telefone mas não estou conseguindo. O site RC4x4 ainda está atendendo pedidos?

[jorgeffn]

Bom Dia.

Sou da Paraíba e estou tentando contato com a RC4x4, tanto por e-mail, quanto por telefone mas não estou conseguindo. O site RC4x4 ainda está atendendo pedidos?

Aparentemente o site está normal... quando liguei lá, fui atendido na hora... e pelo os mails responderam até rápido...

abs!

[EugenioPM]

o e-mail de contato da empresa, quando eu mando mensagem o e-mail retorna informando que não foi localizado o destinatário.

[jorgeffn]

o e-mail de contato da empresa, quando eu mando mensagem o e-mail retorna informando que não foi localizado o destinatário.

Tenta esse:< rodrigoARROBArc4x4.com.br > ou ronaldo@rc4x4.com.br


abs!

[VOVÔ DO TROLLER]

Pode comprar que os produtos são bons e vendedor honesto. Abs.

[Lejose]

Comprei o Protetor do cambio do Jimny há uns 2 anos. Tudo Ok Sem Problemas.
Hoje comprei o amortecedor de direção pro Jimny tbm.

Confio no Rodrigo e desejo sucesso !!
abs

[EugenioPM]

obrigado Jorge. abraço

[EugenioPM]

Eu sou novo no off road. Inclusive estou fazendo trilha em um gurgel x-12, mas estou tendo pretensão de preparar minha tracker para trilhas leves ou até média. Pergunto aos companheiros se na tracker dá pra usar rodas aro 15". Se der, com o lift de 2" qual o maior tamanho de pneu aro 15 que pode ser usado.