eduardozac
21/03/2014, 15:53
Gostaria de expressar aqui a minha total decepção com a oficina Rota 4X4 na Zona Norte.
Entreguei o meu jeep na oficina em setembro do ano passado para arrumar a caixa de cambio.
Demoraram 5 meses para arrumar , mas isso não foi o pior, eles nunca respondiam meu email,
sempre davam as mesmas desculpas, se comprometeram várias vezes entregar o jeep e nada.
Como estava viajando a trabalho não podia comparacer na oficina para ver o que estava acontecendo, confiei
100 % neles. Mas quando voltei de viagem foi o pior, fui na oficina em 1 semana 3 vezes, e o atendimento
deles foi pessimo, era como se eu não exisitisse na oficina, tudo o que tinhamos acordado eles não fizeram
e pra piorar teve um dia que disseram que não poderiam levar o jeep porque não tinham dinheiro para a gasolina inacreditável.
Ao final me fizeram ir 2 vezes na oficina no mesmo dia e só assim pude tirar meu jeep, eles se comprometeram a levar o jeep na minha casa mas eu tiver que levar o jeep dirigindo depois de 3 horas na oficina esperando guincho (acreditem se quiser), e voltar para buscar meu carro, essa oficina é muito mas muito amadora.
Conclusão, não levem o jeep na oficina Rota 4x4 na Zona Norte, pessimo atendimento ao cliente e comprometimento zero.
Entreguei o meu jeep na oficina em setembro do ano passado para arrumar a caixa de cambio.
Demoraram 5 meses para arrumar , mas isso não foi o pior, eles nunca respondiam meu email,
sempre davam as mesmas desculpas, se comprometeram várias vezes entregar o jeep e nada.
Como estava viajando a trabalho não podia comparacer na oficina para ver o que estava acontecendo, confiei
100 % neles. Mas quando voltei de viagem foi o pior, fui na oficina em 1 semana 3 vezes, e o atendimento
deles foi pessimo, era como se eu não exisitisse na oficina, tudo o que tinhamos acordado eles não fizeram
e pra piorar teve um dia que disseram que não poderiam levar o jeep porque não tinham dinheiro para a gasolina inacreditável.
Ao final me fizeram ir 2 vezes na oficina no mesmo dia e só assim pude tirar meu jeep, eles se comprometeram a levar o jeep na minha casa mas eu tiver que levar o jeep dirigindo depois de 3 horas na oficina esperando guincho (acreditem se quiser), e voltar para buscar meu carro, essa oficina é muito mas muito amadora.
Conclusão, não levem o jeep na oficina Rota 4x4 na Zona Norte, pessimo atendimento ao cliente e comprometimento zero.