valmor
08/03/2012, 09:07
Inspeção Veicular pela empresa Controlar : Incompetência ou má-fe
Em 6/3/12 levei meu veiculo FIAT PALIO FIRE 2004 para a inspeção veicular obrigatória na CONTROLAR unidade Barra Funda
Meu veiculo foi analisado pelo “inspetor” 001484 / centro 503 por volta das 13 hs.
O veiculo atendeu todas as exigências quanto a emissão de poluentes enquadrando-se nos limites de gases estabelecidos, entretanto foi REPROVADO na Inspeção VISUAL
Defeito alegado : “ausência do catalisador”. O inspetor ainda trouxe o espelho para comprova-me “onde o catalisador deveria estar fixado”.
Sai revoltado por imaginar onde tive meu catalisador furtado, visto que comprei este carro 0 km , freqüento o mesmo mecânica há anos e deixo meu carro sempre em estacionamentos e garagens monitoradas. Levei-o imediatamente o veiculo ao meu mecânico para “instalar um novo catalisador’ e qual foi minha surpresa ( daí sim a verdadeira revolta ) : O catalisador estava ali desde sempre , na saída do coletor de escape , mas “inspetor” não sabia ou não procurou ou não estudou ou nunca tinha analisado um veiculo Palio !!!!!
Que tipo de profissional a CONTROLAR contrata que não sabe localizar uma peça fundamental num carro popular e irresponsavelmente “REPROVA” arbitrariamente?
Que tipo de controle esta empresa tem sobre seus funcionários e principalmente sobre o trabalho que este exerce?
Que “treinamento” este suposto inspetor teve e quem avaliou sua aptidão para este serviço?
Agendei nova vistoria para o dia seguinte: Tomei o cuidado de evitar o box deste inspetor e meu veiculo foi aprovado normalmente.
É decepcionante e lesivo a Prefeitura de São Paulo permitir que uma empresa que não “inspeciona” a qualidade seus próprios funcionários decidir sobre qualidade do meu veiculo.
Att.
Valmor Santos Filho
Segue copia deste email para :
consumidor@mp.sp.gov.br (consumidor@mp.sp.gov.br)
ouvidoria@controlar.com.br (ouvidoria@controlar.com.br)
faleconosco@controlar.com.br
PROCON SP
Coluna direito do consumidor , nos principais jornais de Sao Paulo.
Ouvidoria Geral do Município de São Paulo
http://www9.prefeitura.sp.gov.br/secretarias/ouvidoria/index.php
Em 6/3/12 levei meu veiculo FIAT PALIO FIRE 2004 para a inspeção veicular obrigatória na CONTROLAR unidade Barra Funda
Meu veiculo foi analisado pelo “inspetor” 001484 / centro 503 por volta das 13 hs.
O veiculo atendeu todas as exigências quanto a emissão de poluentes enquadrando-se nos limites de gases estabelecidos, entretanto foi REPROVADO na Inspeção VISUAL
Defeito alegado : “ausência do catalisador”. O inspetor ainda trouxe o espelho para comprova-me “onde o catalisador deveria estar fixado”.
Sai revoltado por imaginar onde tive meu catalisador furtado, visto que comprei este carro 0 km , freqüento o mesmo mecânica há anos e deixo meu carro sempre em estacionamentos e garagens monitoradas. Levei-o imediatamente o veiculo ao meu mecânico para “instalar um novo catalisador’ e qual foi minha surpresa ( daí sim a verdadeira revolta ) : O catalisador estava ali desde sempre , na saída do coletor de escape , mas “inspetor” não sabia ou não procurou ou não estudou ou nunca tinha analisado um veiculo Palio !!!!!
Que tipo de profissional a CONTROLAR contrata que não sabe localizar uma peça fundamental num carro popular e irresponsavelmente “REPROVA” arbitrariamente?
Que tipo de controle esta empresa tem sobre seus funcionários e principalmente sobre o trabalho que este exerce?
Que “treinamento” este suposto inspetor teve e quem avaliou sua aptidão para este serviço?
Agendei nova vistoria para o dia seguinte: Tomei o cuidado de evitar o box deste inspetor e meu veiculo foi aprovado normalmente.
É decepcionante e lesivo a Prefeitura de São Paulo permitir que uma empresa que não “inspeciona” a qualidade seus próprios funcionários decidir sobre qualidade do meu veiculo.
Att.
Valmor Santos Filho
Segue copia deste email para :
consumidor@mp.sp.gov.br (consumidor@mp.sp.gov.br)
ouvidoria@controlar.com.br (ouvidoria@controlar.com.br)
faleconosco@controlar.com.br
PROCON SP
Coluna direito do consumidor , nos principais jornais de Sao Paulo.
Ouvidoria Geral do Município de São Paulo
http://www9.prefeitura.sp.gov.br/secretarias/ouvidoria/index.php