Vejam, estamos falando de um bem de relativo valor, acessível a bem poucas pessoas dentro de nossa sociedade, e ainda assim enfrentamos problemas de ordem organizacional rídículos. Não se trata de um fogão ou coisa do gênero. Mas mesmo assim somos desrespeitados a todo momento nessas concessionárias boketas.
Absurdo, você compra um equipamento de som e no outro dia se apresentar defeito é trocado, dentro de um determinado prazo. Já um carro, que tem um valor agregado substancialmente superior, se apresentar defeito no dia seguinte é oficina da concessionária. Se for defeito crônico o dono tá fú... vai ter que brigar muito!
Reflete bem o que é nossa cultura, sem tradição, sem experiência, sem responsabilidade social, tudo fruto de uma educação e formação deficientes.
Creio que a globalização será de grande valia, pois estamo aprendendo a lidar(interagir) com o mundo todo e podemos observar sociedades bem mais estruturadas e seguir seus exemplos.
Claro que todas têm seus problemas e sempre terão, mas no Brasil a coisa ainda está engatinhando, e é exigindo, cada um de nós, os nossos direitos que estaremos contribuindo para a melhora geral do nosso Brasil.